水道職人の口コミ・評判は？利用者の真実の声と料金まで徹底解説

水道職人の口コミ・評判は？利用者の真実の声と料金まで徹底解説

水のトラブルは、突然やってくるもの。しかし、いざ業者に依頼しようにも、『どこに頼めばいいの？』『料金はどれくらい？』『信頼できる業者は？』と、不安や疑問は尽きません。

この記事では、24時間365日対応で、関西を中心に全国展開する「水道職人」について、サービス内容から料金体系、実際の利用者の口コミ、さらには競合他社との比較まで、徹底的に解説します。

あなたの状況に最適な業者選びができるだけでなく、安心して水道修理を依頼するための具体的なステップも理解できます。

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水道職人とは？サービス概要と特徴

水道職人は、1999年に創業した株式会社N-Visionによって運営されており、関西（兵庫、和歌山、京都、奈良、滋賀、大阪）を含む全国の多くの都道府県でサービスを提供しています。

水道職人は、24時間365日対応の水道修理サービスを提供している業者です。トイレやキッチン、浴室などの水回りトラブルに対応しています。

深夜・早朝・休日でも追加料金なしで依頼できる点が大きな特徴です。また、グループ全体で30万件以上の修理実績があり、技術力にも定評があります。

スタッフの説明が分かりやすく、休日でも頼りになる点が高く評価されています。

支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込、NP後払い、IC支払い、QR支払い、キャリア支払いなど多様です。

水道職人の主な特徴

• 24時間365日対応
• 深夜・早朝・休日の割増料金なし
• グループ全体で30万件以上の豊富な修理実績
• 各自治体の水道局指定工事店
• 全国各地に拠点があり幅広いエリアに対応
• 多様な支払い方法

現金だけでなく、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済など、多様な支払い方法に対応しています。

水道職人の口コミ・評判

水道職人を実際に利用した人々の口コミを、良い評判と悪い評判の両面から見ていきましょう。

口コミの内容はすべて、調査時点でウェブに公開されていた情報をそのまま転載しています。掲載されている口コミ内容の真偽性や信頼性については、編集担当者は責任を負いかねます。

良い口コミ・評価

水道職人について、以下のようなポジティブな口コミの特徴があります。

• 迅速な対応
• 丁寧な説明
• スタッフの印象

「夜間の急な依頼でもすぐに来てくれた」「連絡後、すぐに駆けつけてくれて助かった」など、対応の早さを評価する声が多数見られます。また、「見積もりや作業説明が丁寧で安心できた」「原因を詳しく説明してくれて納得できた」など、スタッフの対応の良さを評価する声も多いです。

「スタッフの対応が親切でプロフェッショナルだった」「作業員の方が終始笑顔で対応してくれた」など、スタッフの人柄を評価する声も多く見られます。

実際の口コミを以下に集めました。

修理をするかどうか迷っていて初めて問い合わせしたときに、対応してくれた方がとても親切でこちらにお願いしようと思いました。

口コミ引用：おおさか水道職人　Googleマップ

複数のプランを提示してくれます（部品交換のみ、全リフォームなど）

口コミ引用：なら水道職人　Googleマップ

問合せメールの折返し連絡はコールセンターの派遣さんのようで最初は不安でしたが、担当の方が実際に来られてからは作業のメリットやデメリットなども丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることが出来ました。保証期間もあり、作業していただいた後は快適に過ごすことが出来ています。

口コミ引用：なら水道職人　Googleマップ

修理のあとはちゃんと掃除をして、きれいな状態に戻してくれたのが好印象でした。
以前お願いしたとこは、修理した箇所の周辺が汚いまま帰宅されたので残念な思いをしていました。
その点でも、こちらにお願いして良かったです。

口コミ引用：きょうと水道職人　Googleマップ

これらの口コミから、水道職人は迅速な対応、丁寧な接客、高い技術力を持つ業者であると評価できます。見積もり無料、キャンセル料無料、3年間の保証付きなど、信頼性が高いサービスを提供していると評価されています。

悪い口コミ・懸念点

水道職人に関する明確な悪評は多くは見当たらないようです。ただし、一部の批判的な声が存在するため、契約前に見積もり内容やスタッフの対応を確認することをお勧めします。

現在の情報からは、悪評が広範囲にわたるものではなく、全体的にポジティブな評価が目立ちます。

ものすごく態度がよかったのに不具合があって電話をしたら同一人物とは思えないくらい横柄であり得ない応対だった。本当に残念としか言いようがない。

口コミ引用：おおさか水道職人　Googleマップ

説明は丁寧で理解できるのですが
何せ連休中の価格？　と言う価格の見積もりとしか考えられないような高額でした。
後日別の設備業者に依頼すると1/10の価格で直してくれました。　次に依頼することは無いでしょう。

口コミ引用：なら水道職人　Googleマップ

半日待たされたあげく　その担当は（部品の品番がわからない。）と　見積もりさえもせず　うんちくだけ吐き捨てて　玄関のドアを開けて　一度も振り返ることく帰っていくとかなんでしょうか…　意味がわからない…　名刺もなければ名乗りもしない　よく（悪質業者にご注意を）
と発信している水道業者がありますが　悪質=杜撰な工事　だけではなく　対応の質が悪い←これも立派な悪質ですからね　社員か受け取りか形態はしらないが　教育したほうがよろしい

口コミ引用：きょうと水道職人　Googleマップ

総合的に見て、水道職人の評判は良好で、特に迅速な対応と信頼性が評価されています。

水道職人を利用するメリット・デメリット

メリット:

• 迅速かつ丁寧な対応
• 明朗会計（見積もり無料、キャンセル無料）
• 豊富な実績（グループ全体で30万件以上）
• 幅広い支払い方法に対応
• 水道局指定工事店であることによる安心感
• スタッフの教育が行き届いている

デメリット:

• 地域によっては到着まで時間がかかる可能性がある（対応エリアが広いため）
• 作業内容によっては費用が高額になるケースもある

水道職人のサービス内容と料金体系

水道職人の料金体系は、「作業料金 + 出張費 + 材料代」が基本です。見積もりは無料で、提示後のキャンセル料も発生しません。

料金例（税込）

作業内容	作業料金	出張料金
パッキン交換（軽度）	2,200円～	3,300円/回
ボールタップ交換（中度）	22,000円～	3,300円/回
トイレ交換工賃（高度）	49,500円～	3,300円/回
薬品洗浄（軽度つまり）	5,500円～	3,300円/回

※上記はあくまで一例であり、症状や使用する材料によって料金は変動します。

また、作業前に必ず無料のお見積りを提示し、顧客が内容に納得しない限り作業を行わないポリシーが明記されています。さらに、作業完了後には3年間の保証が付くため、長期的な安心感を得られる点も特徴です。

支払い方法

• 現金
• クレジットカード
• 銀行振込
• コンビニ決済
• QR決済

対応エリアと受付時間

水道職人は、全国各地に拠点があり、幅広いエリアに対応しています。

例えば、「とうきょう水道職人」は東京都を拠点に活動しており、「ひょうご水道職人」は兵庫県で密着サポートを行っています。「きょうと水道職人」は京都府で対応しています。

受付時間は24時間365日対応しており、深夜や早朝でも追加料金はかかりません。

トイレつまり修理業者徹底比較：水道職人・クラシアン・水道レスキューセンター

トイレのつまりは突然発生し、日常生活に大きな支障をきたす水まわりトラブルです。本レポートでは水道職人を含む以下の3社を、トイレつまり修理を検討するユーザー視点で徹底比較します。

• 関西を中心に全国にネットワークを持つ「水道職人」
• 全国ブランドの「クラシアン」
• 関西・関東の一部をカバーする「水道レスキューセンター」

各社のサービス内容、料金体系、対応速度など複数の観点から分析し、あなたに最適な業者選びをサポートします。

料金体系と透明性の比較

トイレつまり修理を依頼する際、最も気になるのは料金です。3社の料金体系を比較してみましょう。

業者名	基本料金	出張料金	トイレつまり基本料金	WEB割引	見積り料金
水道職人	0円	3,300円	2,200円～	2,000円OFF	無料
クラシアン	0円	0円	8,800円～	記載なし	無料
水道レスキューセンター	3,000円	0円	2,200円～	3,000円OFF	無料

水道レスキューセンターが最も安価な基本料金を提示していますが、トイレのつまり具合によって実際の料金は変動します。水道職人は出張費が別途必要ですが、ウェブサイトからの申し込みで割引が適用されるため、総額では競争力があります。

クラシアンは基本料金と出張料金が無料である一方、つまりの修理料金は若干高めに設定されています。

つまりレベル別の料金比較

業者名	軽度のつまり	高度のつまり（トイレ脱着工賃）
水道職人	5,500円～	49,500円～
クラシアン	8,800円～	29,040円～
水道レスキューセンター	2,200円～	27,500円～

水道レスキューセンターは初期料金が安く、軽度のつまりなら最も経済的です。一方、水道職人とクラシアンはつまりの程度に応じて料金が明確に区分されており、透明性が高いといえます。

特に重度のつまりになると、作業内容や使用機材によって料金差が大きくなる傾向があります。

対応地域と受付時間比較

業者名	対応エリア	営業時間	早朝・深夜対応	休日・祝日対応
水道職人	大阪府中心の関西圏、東京など地域別ブランドで全国展開	24時間365日	割増なし	割増なし
クラシアン	全国対応	24時間365日	割増なし	割増なし
水道レスキューセンター	大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、東京都など	24時間365日	割増なし	割増なし

エリアでは「クラシアン」が全国対応で優位性がありますが、「水道職人」も地域別ブランドで全国に展開しています。

「水道レスキューセンター」は関西中心ですが、サービスエリア内では最短15分での駆けつけをアピールしている点が、緊急時には魅力的です。

3社とも24時間365日対応で、早朝・深夜・休日の割増料金がないため、いつでも安心して依頼できます。

各社の強みと弱み

業者名	強み	弱み
水道職人	丁寧な対応・説明 地域密着型のきめ細かいサービス 料金の透明性	出張費が別途必要
クラシアン	全国対応 豊富な実績 知名度の高さ 清潔感への配慮	基本料金は無料だが作業料金が他社より高め
水道レスキューセンター	最も安い基本料金 最短15分の到着 2年保証 詳細なケース別対応	エリアが関西中心で限定的

緊急性が高く関西圏内であれば水道レスキューセンターの迅速対応が魅力的です。全国対応や知名度を重視するならクラシアン、丁寧な説明と地域に密着したサービスを求めるなら水道職人が適しています。

料金面では、単純な比較では水道レスキューセンターが最も安価に見えますが、実際のつまり状況によって料金は大きく変動します。どの業者に依頼する場合も、まずは無料見積もりを活用して、作業内容と料金を事前に確認することが重要です。

安心して水道修理を依頼するステップ

1. 緊急時の応急対応:
   止水栓を締める。
   水漏れ箇所の写真を撮って記録する。
2. 信頼できる業者の選定:
   水道局指定工事店を選ぶ。
   事前に評判・口コミを確認する。
3. 適正料金の把握:
   修理の相場を調べておく。
4. 見積もり時のチェックポイント:
   スタッフの対応や説明のわかりやすさを確認する
   作業内容と料金内訳を明確に教えてもらう
   不明点は遠慮せず質問する
5. アフターフォローの確認:
   修理後の保証内容（再発時の対応や保証期間）を確認する。
   保証書を保管する。

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まとめ

水道職人は、迅速な対応と丁寧な説明で高評価を得ており、多くの実績を持つ水道修理業者です。口コミから見えるメリット・デメリットを踏まえ、ご自身の状況に合った業者選びをすることが大切です。

水道職人に依頼する際は、本記事で紹介したポイントを参考にすれば、安心して修理を任せることができるでしょう。

よくある質問

水道職人の対応エリアはどこですか？

水道職人は深夜や休日でも、追加料金なしで依頼できますか？