急に電気がつかなくなり焦りました
父母と同居している二世帯住宅なのですが、ある日リビングの照明が急につかなくなり、スイッチを押しても反応しない状態に。高齢の親もいるので夜間の暗さは危ないと思い、すぐにこちらへ連絡しました。電話対応はすごく丁寧で、必要以上に焦らせることもなく、落ち着いた対応で安心できました。到着も想像以上に早く45分ぐらいで来てくれました。作業員さんは物腰が柔らかく、スイッチ内部の劣化が原因と分かりやすく説明してくれました。作業自体は新人さんに教えながらだったので少し時間がかかった印象ですが、配線まわりも併せてチェックしてくれたので納得です。料金も事前の説明通りで追加費用が一切なく、全体的にとても信頼できる対応でした。